影视：杨泽霖，讲述了
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他非常肯定地認為我們幾乎所有行為都是由潛意識支配的，這意味著我們的“自由”並不會完全按照我們一開始想像的方式去發展，雖然可以肯定我們確實有潛意識，但我們很難去評判佛洛德的理論中有多少是正確的或者說真相的成分有多少。人的意識就像浮在海面上的一座冰山，水面上的部分是意識，約占整個意識的10%；沉在水面下的那部分是潛意識，約占整個意識的90%。在潛意識運作的時候，人們的意識都沒有覺察，甚至不能參與其中，這也就為什麼開頭我們提的那兩個問題的起因。當你運用大腦思考做出的決定跟你的潛意識不一致時，你一定會覺得不自在或者不舒服。不管你是如何的深思熟慮，總還是會覺得有什麼地方不妥，大家一定都會有過類似的體驗。
人們最容易理解的潛意識可能就是直覺了，它一般是以靈機一動的形式出現。如果你跟隨直覺去行動，往往可以得到想要的結果。有測試發現，直覺更為敏銳的女性在完全黑暗的迷宮環境中比男性更快找到出口。
潛意識往往是以全觀的視角看待事情，所以準確而完整。但我們已經習慣了用頭腦來思考，認為只有思考才能找到最好的方法，這個時候我們往往會忽視潛意識的運作。事後才發現，潛意識的選擇（心裡最想的那樣）是最好的。
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