谈恋爱如此, 其他场合也是如此。比如, 在高尔夫球场给球友以“杆弟” 的昵称, 在医院以“病友” 称呼一块儿住院的病人, 都可以拉近心理距离。
(2) 强调责任。
面对高高在上的对手, 先强调其能力满足其自尊, 就可轻易“俘虏” 他。因为无论什么人, 总希望获得别人的信赖和尊重, 即使明知是奉承话, 仍然会欣喜地接受。而且自视愈高的人, 愈有这种倾向。
有位上司, 他让一位下属到偏远地区就职的技巧是这样的———他先把那个下属要去的部门的营业状况说得一团糟, 然后以无限信任的语气说: “如果长此下去, 那个营业处非关门不可。幸而现在有你, 只要你能到那边, 必能起死回生, 使业务蒸蒸日上。”
被派驻偏远地区, 任谁心情都不会愉快, 但听了这么受重视的一番话, 不仅不会泄气, 反而还打算好好干一番呢。
(3) 笼络感情。
明知提出对对方不利的条件, 对方听了会不高兴, 还得去试着把他“俘虏” 过来, 这是交涉场合中常遇到的一个难题。
处理好这一难题的方法很重要的一条是笼络感情。就是在开始谈话之前, 尽量抢先一步把对方的感情“俘虏”。可在谈正题前说: “当然,我明知会挨骂, 还是要说……” “冒着你会不愉快的危险……”, 等等。
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